POR QUÉ ELEGIRNOS
Somos una compañía líder en Telemarketing y en servicios de tercerización de Call Center.
Nuestro management cuenta con una experiencia de 20 años en en el mercado y se encuentra altamente capacitado y preparado para proveer soluciones de primer nivel.
Nos hemos especializado en metodología y generación de llamados, evaluación de resultados, cross selling de base de clientes, capacitación, coaching y calificación de nuestra gente.
Somos una empresa comprometida a generar un cambio, que considera en sus decisiones a los consumidores, a los trabajadores, a la comunidad, a los inversores y al ambiente.
Nuestro propósito es combinar el negocio con aportes sociales y el cuidado del hábitat en el ámbito en el que nos desarrollamos.
SERVICIOS
Contamos con unidades de negocio que aportan un verdadero diferencial. Nuestra filosofía y metodología de trabajo dan cuenta de ello.
Call Center
Nos caracterizamos por vender, cobrar y recepcionar llamados con un estilo diferente.
- Adquisición
- Fidelización
- Activación
- Customer Care
- Attrition
- Cross-sale
- Cobranza
- IVR
- Encuestas
Fuerza de Ventas
Llevamos nuestra propuesta de valor a los clientes, logrando operaciones más eficientes y efectivas.
- Generamos clientes de calidad
- Control de auditoría a la documentación
- Armado de equipos de ventas
Back Office
Concentramos a los mejores recursos humanos para optimizar tiempos y costos.
- Integración y reportería en CRM
- Feed back para mejoras operativas
- Digitalización de imágenes
- Control de calidad y auditoría de la documentación procesada
Logística
Soluciones integrales priorizando las necesidades de los clientes, con el más alto nivel de servicio y seguridad.
- Visita en el domicilio del cliente
- Validación de identidad
- Registros de firmas
- Retiro de documentación física
- Digitalización de documentación
- Resolución de circuitos negativos
- Servicios de mensajería puerta a puerta
Cobranzas
Gestionamos carteras con un alto rendimiento.
- Administración de carteras
- Gestión de mora temprana y tardía
- Cobranzas comerciales
- Enriquecimiento y moderación de datos
- Acciones de cobranzas automatizadas multicanal
Multicanalidad
- Community manager, relacionamiento y gestión de contenidos en redes sociales. Monitoreo de indicadores y analisis de patrones de comportamiento
- Chat on line, respuesta en tiempo real a consultas y reclamos
- Sistema automatizado de respuesta interactiva con los clientes a través de grabaciones de voz
CLIENTES
